des appels restent sans réponse
Pendant le service, une visite ou une consultation, le téléphone sonne dans le vide. Ce client-là appelle ailleurs.
Secrétariat IA pour tous les métiers
Récupérez 10 h par semaine grâce à un secrétariat IA qui ne dort jamais.
Votre secrétariat répond à chaque appel, prend les rendez-vous, les confirme par SMS et les rappelle avant le jour prévu. Pour les agences immobilières, restaurants, salons, commerces, artisans, garages, hôtels et cabinets.
- RGPD
- Données en France
- Adapté à votre métier
S
Secrétariat · En ligneEn cours · 02:34
MD
Marie Dupont+33 6 12 34 56 78
- Bonjour, restaurant Les Tilleuls. Comment puis-je vous aider ?
- Une table pour deux, samedi soir, vers 20 heures.
- Samedi, le service du soir est libre à partir de 20 heures. Je vous confirme pour deux ?
Réservation confirméeSamedi · 20h00 · Table pour 2
Ils nous font confiance
Agences immobilières
Restaurants
Salons
Artisans
Hôtels
Garages
Commerces
Cabinets et médecins
Chaque appel manqué est un client perdu
Quand vous êtes occupé, le téléphone continue de sonner. Et vos clients n'attendent pas.
des rendez-vous ne sont pas honorés
Sans rappel, un rendez-vous sur cinq tombe à l'eau. Une table vide, une visite ratée, un créneau perdu.
perdues chaque semaine au téléphone
Autant de temps en moins pour vos clients sur place. Le secrétariat IA vous le rend.
Repères du secteur, pas des résultats de clients Soignea : environ 30 % des appels sans réponse, un rendez-vous sur cinq non honoré sans rappel, environ 10 heures par semaine au téléphone.
Votre secrétariat
Un secrétariat complet, sans recruter
Elle répond, réserve, confirme par SMS, rappelle avant le rendez-vous et vous transfère les appels importants.
01
24 h/24Répond
À chaque appel
Décroche en une sonnerie, jour et nuit.
Elle accueille vos clients au nom de votre établissement, comprend leur demande et leur répond avec vos informations.
02
Réserve
Dans votre agenda
Propose le bon créneau, simplement.
« La journée est libre », « l'après-midi est libre » : elle parle comme votre accueil et réserve directement.
03
Confirme
Puis rappelle
Moins de rendez-vous oubliés.
Votre client reçoit la confirmation, puis un SMS la veille et deux jours avant. Il peut répondre OUI ou ANNULER. Vous recevez un résumé : qui a appelé, pourquoi, et ce qui a été réservé.
04
Transfère
Quand c'est nécessaire
Vous gardez la main.
Une demande particulière ou urgente ? Elle vous passe l'appel ou prend un message. Elle n'invente jamais de réponse.
01
Découvrez
Répond
Elle accueille vos clients au nom de votre établissement, comprend leur demande et leur répond avec vos informations.
- Répond 24 h/24, 7 j/7
- Réserve directement dans votre agenda
- Comprend la demande avant de proposer un créneau
- Envoie la confirmation, puis un rappel la veille et deux jours avant
- Transfère vers vous si besoin
- Voix française naturelle
Exemples de scénarios
- 1
Un client réserve une table pour samedi soir
Elle vérifie les disponibilités, réserve la table, envoie la confirmation, puis un rappel avant le jour prévu.
- 2
Un acheteur veut visiter un appartement après 19 h
Elle note le bien, propose un créneau de visite et prévient le conseiller.
- 3
Un client demande un tarif sur mesure
Elle ne donne pas de prix au hasard : elle prend ses coordonnées pour qu'on le rappelle.
- 4
Un client veut décaler son rendez-vous de demain
Elle libère le créneau et lui en propose un autre dans la foulée.
Command Center
* coming soonGérez votre agenda en un message.
Un imprévu ? Demandez à votre secrétariat de déplacer vos rendez-vous. Elle s'occupe de prévenir vos clients.
- Vos rendez-vous déplacés en quelques secondes
- Vos clients prévenus automatiquement
- Tout est visible dans votre espace
Compatible WhatsApp · Telegram · iOS · Android
S
Soignea HQ6 agents en ligne
Intégrations
Connecté à vos outils
Votre secrétariat travaille avec votre agenda, vos SMS et votre messagerie. Rien à changer dans vos habitudes.
Agenda Soignea
AgendaVos horaires, vos durées de rendez-vous et vos fermetures, au même endroit.
Google Calendar
AgendaChaque rendez-vous pris au téléphone apparaît dans l'agenda de votre équipe.
SMS
CommunicationConfirmation juste après la réservation, puis un rappel la veille et deux jours avant (jours et horaires d'envoi réglables). Le client peut répondre OUI ou ANNULER.
Le résumé de chaque appel arrive dans votre boîte mail.
Paiement en ligne
PaiementAbonnement réglé par carte, factures disponibles dans votre espace.
D'autres intégrations arriventVoir toutes les intégrations
Par métier
Pensé pour votre activité
Chaque métier a ses propres demandes. Votre secrétariat parle votre langage et connaît vos règles.
Agences immobilières
Demandes de visite, informations sur les biens, messages pour vos conseillers, même le soir.
Voir la page agences immobilières24 h/24demandes de visite
Restaurants
Réservations, nombre de couverts, allergies. Votre équipe reste concentrée sur le service.
0appel pendant le service
Médecins et cabinets
Accueil au nom du cabinet, rendez-vous, messages, confirmation et rappel par SMS. Jamais de diagnostic, de conseil ou de posologie. Hébergement HDS disponible pour les professionnels de santé.
Voir la page médecins et cabinets100 %des appels décrochés
Salons et commerces
Coiffure, beauté, artisans, commerces. Votre secrétariat s'adapte à votre activité.
1secrétariat, tous les métiers
Comment ça marche
De l'audit à la mise en place, en quelques jours
Pas de cahier des charges interminable. On installe, on calibre, le secrétariat répond dès qu'il est en place.
1APPEL DÉCOUVERTE · J0
On découvre votre établissement
30 minutes pour comprendre votre activité, vos horaires, vos rendez-vous et ce qu'il ne faut jamais dire au téléphone.
2INSTALLATION
On prépare votre secrétariat
Votre numéro, votre agenda, vos consignes. Le secrétariat parle de votre établissement avec vos mots.
3EN LIGNE
Plus aucun appel manqué
Chaque appel est décroché. Chaque rendez-vous est confirmé, puis rappelé par SMS. Vous retrouvez tout dans votre espace.
Calculateur ROI
Combien vous économisez chaque année
Renseignez vos chiffres et voyez ce que vous rapporte un secrétariat qui ne manque aucun appel.
Vos chiffres actuels
450
75 €
18 %
Économie annuelle estimée
144 725€
Basé sur la récupération de 23 % des appels manqués + réduction du no-show à 6 %.
- Appels récupérés+91 125 €
- No-shows évités+48 600 €
- Heures secrétariat libérées+5 000 €
Avis clients
Ils ne manquent plus un appel
Restaurants, agences, salons, cabinets : ce que nos clients disent de leur secrétariat. Ces avis nous ont été envoyés directement par les clients. Ils ne sont pas rémunérés et n'ont pas été réécrits.
RestaurantLyon
Le samedi soir, on ne court plus au téléphone. Les réservations arrivent toutes seules, avec les allergies notées. Un vrai soulagement pour la salle.
Agence immobilièreParis
On récupère des demandes de visite le soir et le week-end, quand l'agence est fermée. Les clients sont surpris de la qualité de l'accueil.
CabinetNantes
Je ne suis plus interrompue en consultation. Les rendez-vous sont pris, et je retrouve le motif de chaque appel dans mon espace.
Salon de coiffureBordeaux
Mise en place très rapide. Mes clientes réservent même quand j'ai les mains occupées. Je ne rate plus un seul rendez-vous.
Tarifs
Un prix simple, sans surprise
Toutes les fonctionnalités incluses, quel que soit votre métier. Sans engagement.
Secrétariat IA
PopulaireTout ce qu'il faut pour ne plus jamais manquer un appel.
299€HT / 4 semaines
- Réponse 24 h/24, 7 j/7
- Prise de rendez-vous dans votre agenda
- Confirmation et rappels par SMS
- Résumé de chaque appel
- Transfert vers votre équipe
- Adapté à votre métier
Sécurité et conformité
Vos données restent protégées
Hébergement en France, échanges chiffrés, conformité RGPD. Vos données ne servent jamais à entraîner d'autres modèles.
- Conforme RGPD
- Échanges chiffrés
- Données en France
- Accès protégés
Questions fréquentes
On a répondu à ce que vous vous demandez déjà
Agences immobilières, restaurants, salons de coiffure et de beauté, commerces, artisans, garages, hôtels, cabinets… Le secrétariat s'adapte à votre activité : vocabulaire, horaires, types de rendez-vous.
Un conseiller vous rappelle
Laissez votre numéro, on vous rappelle
On échange quelques minutes sur votre activité, et on vous montre ce que Soignea donne chez vous.
Rappel par un conseillerSans engagementDonnées hébergées en France