des appels restés sans réponse
Hors heures d'ouverture, en pause déjeuner, en congés. Autant de patients qui appellent un confrère.
Solution IA pour cabinets médicaux
Récupérez 10 h par semaine grâce à un secrétariat IA qui ne dort jamais.
Agent vocal IA, site web médical optimisé SEO, Google My Business et automatisations Doctolib. La suite IA tout-en-un pour les cabinets médicaux et dentaires.
- RGPD compliant
- Hébergement HDS
- 100+ cabinets équipés
S
Sofia · Agent vocalEn cours · 02:34
MD
Marie Dupont+33 6 12 34 56 78
- Bonjour, cabinet du Dr. Martin. Comment puis-je vous aider ?
- Je voudrais prendre un rendez-vous pour un détartrage.
- Parfait. J'ai une disponibilité le mardi 12 mai à 10h30. Cela vous convient ?
Rendez-vous confirméMardi 12 mai · 10h30 · Détartrage
Ils nous font confiance
Cabinet Dentaire Martin
Médical Roussel
Kiné Saint-Lazare
Vet'Care Lyon
Dr. Lefebvre & Associés
Polyclinique de l'Étoile
Cabinet Ostéo Bordeaux
Centre Dentaire Opéra
Le secrétariat traditionnel craquèle sous la pression
Chaque appel manqué et chaque no-show coûtent cher. Voici les chiffres réels du secteur médical en France.
de no-shows = milliers d'€ perdus
Sans rappels automatisés, 1 RDV sur 5 est manqué. Pour un cabinet dentaire, c'est 3 000 €/mois minimum.
du temps secrétaire au téléphone
Au lieu de l'accueil patient, de la facturation ou du tiers-payant. L'IA récupère ce temps pour vous.
6 agents · 1 équipe
Voici votre équipe IA médicale
Chaque agent a un rôle, un nom, un visage. Ils ne dorment jamais, ne tombent pas malades, et travaillent ensemble pour votre cabinet.
S
PRODUIT PHARESofia
Agent vocal téléphonique
Décroche, qualifie, prend les RDV — 24/7.
Sofia répond à tous vos appels, comprend la demande, prend le rendez-vous dans Doctolib et envoie un SMS de confirmation. Zéro appel manqué, jamais.
A
Adèle
Agent chatbot site web
Répond, oriente, convertit les visiteurs.
Adèle accueille les visiteurs de votre site, répond aux questions fréquentes (horaires, tarifs, mutuelles), pré-qualifie les nouveaux patients et déclenche la prise de RDV.
L
Léo
Agent rappels & relances
Réduit les no-shows de 50 %.
Léo envoie les SMS et WhatsApp à J-2 et J-1, gère les confirmations, programme les recall annuels et relance les patients perdus de vue.
T
Théo
Agent SEO & site web
Vous remontez sur Google local.
Théo audite votre site, rédige et publie des articles optimisés pour le SEO médical, met à jour le schema MedicalBusiness et surveille votre positionnement.
C
Camille
Agent Google My Business
Vos avis cartonnent, vos posts aussi.
Camille répond automatiquement à chaque avis Google, publie des posts hebdomadaires, complète les Q&R et optimise vos photos pour faire grimper votre fiche.
M
Marc
Agent intégrations & workflows
Synchronise tous vos outils.
Marc orchestre Doctolib, Maiia, Dentolib, votre logiciel métier, vos agendas et vos paiements. Il déclenche les workflows : onboarding patient, recall, suivi post-op.
S
Découvrez
Sofia
Sofia répond à tous vos appels, comprend la demande, prend le rendez-vous dans Doctolib et envoie un SMS de confirmation. Zéro appel manqué, jamais.
- Réception d'appels 24h/24, 7j/7
- Prise de rendez-vous directe dans Doctolib / Maiia
- Qualification intelligente du motif (urgence, soin, conseil)
- Transfert d'appel vers vous si l'IA ne sait pas répondre
- Compte-rendu instantané dans votre messagerie
- Voix française naturelle (5 voix au choix)
Exemples de scénarios
- 1
Un patient appelle pour connaître les horaires d'ouverture
Sofia répond instantanément et propose de poser un RDV en ligne, sans déranger votre équipe.
- 2
Un nouveau patient veut prendre un RDV pour un détartrage
Sofia qualifie le besoin, propose un créneau dans votre agenda Doctolib et envoie un SMS de confirmation.
- 3
Un patient appelle un dimanche soir pour une urgence dentaire
Sofia identifie l'urgence, donne le numéro d'urgence du cabinet et programme un rappel pour lundi 8h.
- 4
Un patient veut annuler son RDV de demain matin
Sofia annule dans l'agenda, libère le créneau, et propose automatiquement le créneau au patient suivant en liste d'attente.
Command Center
Pilotez votre cabinet en un seul message.
Plus besoin de jongler entre Doctolib, Gmail, votre messagerie SMS et Google My Business. Vous parlez à votre équipe IA depuis WhatsApp, Telegram ou notre app — elle exécute en quelques secondes.
- Tous vos agents joignables en un message
- Actions exécutées en moins de 30 secondes
- Audit log complet, vous gardez le contrôle
Compatible WhatsApp · Telegram · iOS · Android
S
Soignea HQ6 agents en ligne
Intégrations
Branché à tous vos outils du cabinet
Vos agents IA travaillent avec vos logiciels actuels — pas besoin de tout changer. Marc s'occupe de la synchronisation.
Doctolib
AgendaSynchro RDV bidirectionnelle, gestion des créneaux et liste d'attente.
Maiia
AgendaConnexion native, prise de RDV directe via Sofia et Adèle.
Dentolib
AgendaSynchronisation des plannings et fiches patients dentaires.
Google Calendar
AgendaAgendas multi-praticiens, invitations automatiques aux patients.
WhatsApp Business
CommunicationRappels et confirmations RDV directement dans WhatsApp.
Gmail / Outlook
CommunicationMarc centralise vos emails patients, prépare les réponses.
Stripe
PaiementAcomptes en ligne, paiement de la consultation, relances impayés.
HubSpot
CRMMarc nourrit votre CRM, suit les leads et patients VIP.
WordPress
Site webThéo publie des articles SEO directement dans votre blog.
+ 12 autres intégrations disponiblesVoir toutes les intégrations
Cas d'usage par spécialité
Pensé pour votre métier, pas généraliste
Chaque spécialité a ses propres scripts, ses intégrations métier et ses workflows. On ne livre jamais un « agent générique ».
Dentistes
Prise de RDV, rappels post-soin, gestion urgences. ROI maximal sur ce métier.
+35 %RDV honorés
Médecins généralistes
Tri d'appels, renouvellements d'ordo, FAQ patient. Le volume devient gérable.
−60 %appels au cabinet
Kinés & Ostéos
Séries de RDV récurrents, plannings serrés, no-shows critiques. L'IA optimise tout.
+22 %taux remplissage
Vétérinaires
Rappels vaccins, urgences triées, recall annuel automatisé. Vos clients reviennent.
+45 %rétention client
Chir. esthétique
Qualification de leads premium, devis automatisé, tunnel haut de gamme. Conversions x2.
x2taux conversion
Comment ça marche
De l'audit à l'économie en 7 jours
Pas de cahier des charges interminable. On installe, on calibre, vous économisez dès la première semaine.
1AUDIT GRATUIT · J0
On analyse votre cabinet
Volume d'appels, no-show rate, outils en place. 30 minutes en visio pour identifier vos goulots d'étranglement et vos gains potentiels chiffrés.
2SETUP · J+7
On installe votre suite IA
Agents entraînés sur votre cabinet, intégration Doctolib / Maiia, site web SEO, GMB optimisé. Tout est livré clé en main en 7 jours.
3RÉSULTATS · DÈS J+8
Vous économisez chaque mois
+30 % RDV honorés, 100 % des appels décrochés, votre secrétariat redevient un accueil. Reporting clair chaque mois.
Calculateur ROI
Combien vous économisez chaque année
Estimation transparente basée sur les chiffres réels observés sur 100+ cabinets.
Vos chiffres actuels
450
75 €
18 %
Économie annuelle estimée
144 725€
Basé sur la récupération de 23 % des appels manqués + réduction du no-show à 6 %.
- Appels récupérés+91 125 €
- No-shows évités+48 600 €
- Heures secrétariat libérées+5 000 €
Témoignages
Des chiffres, pas du marketing
Trois cabinets, trois spécialités, trois résultats mesurés en 3 mois.
+0 %de RDV honorés
“On a tenté trois solutions avant. Sofia est la première qui parle vraiment comme une secrétaire. Mes patients ne se rendent pas compte que c'est une IA.”
0 €par mois économisés
“On a réduit notre temps de secrétariat externe grâce à l'agent vocal. Le ROI a été atteint dès le deuxième mois.”
x0d'avis Google en 60 jours
“Camille et Théo ont multiplié nos demandes spontanées. On capte enfin les patients du quartier qui cherchent un kiné sur Google.”
Tarifs
Trois formules, sans engagement
Résiliable à tout moment. Aucun frais caché. Audit et installation offerts.
Starter
Pour démarrer en douceur — Adèle (chatbot) et Léo (rappels SMS).
239€/ mois
- Adèle · Chatbot site web
- Léo · Rappels SMS J-2 / J-1
- Intégration Doctolib / Maiia
- Reporting mensuel automatisé
Pro
PopulaireL'équipe complète — Sofia, Adèle, Léo, Théo, Camille et Marc travaillent pour vous.
479€/ mois
- Tout le plan Starter
- Sofia · Agent vocal IA 24/7
- Théo · Site web SEO + hébergement
- Camille · Google My Business managé
- Marc · Intégrations & workflows
- Support prioritaire (réponse < 4 h)
Enterprise
Pour groupes médicaux, réseaux et intégrations sur-mesure avec votre logiciel métier.
Sur devis
- Tout le plan Pro
- Intégrations sur-mesure (logiciels métier)
- Multi-cabinets, multi-praticiens
- SLA 99,9 % · Customer Success dédié
- DPO et conformité HDS dédiés
Sécurité et conformité
Vos données de santé ne quittent jamais la France
Hébergement HDS certifié, chiffrement de bout-en-bout, RGPD by design. Audité chaque année.
- Hébergement HDS
- RGPD by design
- Données en France
- ISO 27001
Questions fréquentes
On a répondu à ce que vous vous demandez déjà
Oui. Toutes les données transitent et sont stockées chez un hébergeur certifié HDS (Health Data Hosting), uniquement en France. Chiffrement TLS en transit, AES-256 au repos. Aucune donnée n'est utilisée pour entraîner des modèles tiers.
Prêt à libérer 10 h par semaine ?
Audit gratuit de 30 minutes. Aucune obligation. Vous repartez avec un plan d'action chiffré.